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恒鑫隆产品售后服务

2018-08-27 15:02:46 点击数:
深圳市恒鑫隆科技有限公司售后服务电话  阮先生:13427993713
 
一、服务宗旨:满足客户需求,为客户提供完整的产品可靠性测试实验设备。 
二、服务承诺:
 
1.深圳恒鑫隆科技有限公司所出售的所有产品设备保证在出厂一年内,如有发现产品的施工瑕疵或零件故障,本公司愿意免费给予修复。但是如果使用者有自行更改电路、功能、或自行修理机器及零件或外箱损坏等情况,本公司不提供免费保修服务,得视实际状况收取维修费用。如果未按照规定将所有地线接妥或未按照安全规范操作机器而发生异常状况,本公司恕不提供免费保修服务。
2.在一年的保修期内,请将故障仪器送回本公司维修部或本公司指定的经销商处,本公司会予以妥善修护。如果本仪器在非正常的使用下、或人为疏忽、或非人力可控制下发生故障,例如地震、水灾、暴动、或火灾等非本公司可控制的因素,本公司不予免费保修服务。
3.  设备如出现任何故障,深圳、东莞、我公司会派售后工程师在24小时内赶到现场。如果在四小时未能将故障排除,我们将会调度另外的设备过来备用,直至故障完全排除(现此服务包含江苏,浙江,上海等)。如是外地客户,小故障我公司将快递材料教贵公司解决,如不能解决,我公司将在三天内安排技术人员到贵公司维修服务!
4.用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。
您可以选择全国免长途电话专线咨询:400-0210-501

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